Om de hoeveelheid ongewenste mail te verminderen zijn de Plex mailservers aangepast in navolging van internationale ontwikkelingen. Als u, of iemand die u probeerde te mailen een foutmelding ontvangt, toon dan het onderstaande aan de systeembeheerder of computerleverancier van de afzender.

Plex weigert E-mail afkomstig uit zombienetwerken . Met zombienetwerken wordt bedoeld bepaalde delen van het Internet (typisch inbelverbindingen, ISDN, ADSL, kabel) met een hoog zombie-gehalte. Zombies zijn geïnfecteerde computers die op afstand misbruikt worden om SPAM te versturen, veelal buiten weten van de eigenaar van de computer. Kortom, deze delen van het Internet zijn een bron van enorme SPAM-overlast.

Let op dat mail alleen geweigerd wordt als het vanaf een computer op een zombienetwerk rechtstreeks aan de Plex mail servers aangeboden wordt. Normaal gaat mail echter langs de uitgaande mail server van de provider; zulke mail wordt niet geweigerd.

In een uitzonderlijke geval komt het voor dat men een eigen mail server aanlegt in een als zombienetwerk bekend deel van het Internet. Als deze server vervolgens ingesteld wordt om mail niet via de uitgaande mail server van de provider aan te bieden maar rechtstreeks, dan zal ook deze mail geweigerd worden.

De afzender van de mail krijgt dan deze foutmelding: